מדיניות פרטיות

מניפה פיננסית — תמיר גרמה, יועץ משכנתאות, חבר התאחדות יועצי המשכנתאות בישראל
עודכן לאחרונה: 25 במאי 2026

1. מי אנחנו

"מניפה פיננסית" הוא העסק שבבעלות תמיר גרמה — יועץ משכנתאות, חבר התאחדות יועצי המשכנתאות בישראל. אנו מספקים ייעוץ משכנתאות, ניהול תיקי לידים, ופרסום תוכן חינוכי בתחום הפיננסי.

יצירת קשר: אימייל menifainance@gmail.com · טלפון 052-4502821

2. איזה מידע אנחנו אוספים

2.1 מידע שאתם מספקים לנו ישירות

כאשר אתם פונים אלינו דרך פייסבוק, אינסטגרם, WhatsApp, טפסי לידים, או באתר זה:

• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת אימייל (אופציונלי)
• עיר/אזור מגורים (אופציונלי)
• פרטי משכנתא קיימת או כוונת רכישה — לצורך מתן ייעוץ מתאים
• גובה ההלוואה המבוקש וטווח דחיפות (אופציונלי)

2.2 מידע שנאסף אוטומטית

• תאריך ושעה של אינטראקציה (פוסטים, תגובות, הודעות פרטיות)
• תוכן הודעות WhatsApp נכנסות (בלבד הודעות שאתם שולחים אלינו)
• מטא-דאטה של פעילות מודעות: לחיצות, צפיות, תגובות — סטטיסטיקה מצטברת בלבד, אנונימית

2.3 מידע שאיננו אוספים

• מספר תעודת זהות — לעולם לא
• פרטי חשבון בנק — לעולם לא
• סיסמאות — לעולם לא
• מידע על בני משפחה ללא הסכמתם — לעולם לא

3. למה אנחנו משתמשים במידע

4. עם מי אנחנו משתפים מידע

לעולם לא נמכור או נשכיר את המידע שלכם לצדדים שלישיים.

המידע כן עובר אצל ספקי שירות מהימנים:

אנחנו לא מעבירים מידע לבנקים בלי האישור הספציפי שלכם לכל בנק ובנק.

5. כמה זמן אנחנו שומרים את המידע

• לידים פעילים: עד 90 ימים מהפנייה האחרונה. אם לא קבעתם פגישה תוך 90 יום — המידע נמחק אוטומטית.
• לקוחות עם משכנתא שאושרה: 7 שנים (חובה חוקית — פיקוח רגולטורי).
• נמענים לסקירת שוק: עד הסרת ההסכמה.

6. הזכויות שלכם (לפי חוק הגנת הפרטיות)

יש לכם זכות:

1. לעיין בכל המידע שיש לנו עליכם
2. לתקן מידע שגוי
3. למחוק את כל המידע (הזכות "להישכח")
4. להגביל את העיבוד
5. לקבל את המידע בפורמט מובנה (data portability)
6. לבטל את ההסכמה בכל עת — עבור הודעות שיווק

לממש זכות: שלח/י אימייל ל-menifainance@gmail.com עם הנושא "בקשת פרטיות". זמן תגובה: עד 14 ימי עסקים.

7. אבטחת מידע

• כל המידע מאוחסן מוצפן בעת מנוחה (AES-256) ומוצפן בתעבורה (TLS 1.3)
• גישה מבוצעת רק על-ידי תמיר גרמה דרך אימות דו-שלבי
• כל גישה למסד הנתונים נרשמת ב-audit log עם תאריך, שעה, ופעולה
• אין סיכון Cross-tenant: מסד הנתונים מבודד למניפה בלבד

8. עוגיות (Cookies)

כברירת מחדל פעילות רק עוגיות חיוניות. עוגיות סטטיסטיקה ושיווק נטענות רק אחרי הסכמה בחלון העוגיות.

אם תבחרו לאפשר עוגיות סטטיסטיקה, האתר טוען את Google Analytics 4. הנתונים נשלחים אל Google, לשרתים שמחוץ לישראל, ובכלל זה בארצות הברית. כשמכבים את הסטטיסטיקה בהגדרות העוגיות, העוגיות _ga ו-_ga_8ZP1G2VP40 נמחקות והמדידה נעצרת.

• עוגיות חיוניות — לתפקוד האתר ולשמירת בחירת העוגיות והגדרות הנגישות.
• Meta Pixel — למדידת קמפיינים, רק אחרי הסכמה לשיווק. אפשר לחזור מההסכמה בהגדרות העוגיות, או דרך Meta Privacy Center.

9. ילדים מתחת לגיל 18

השירות שלנו מיועד לבוגרים (18+). אנחנו לא אוספים ביודעין מידע מקטינים. אם נודע לנו שילד מתחת לגיל 18 שלח לנו מידע — נמחק אותו מיידית.

10. שינויים במדיניות

נעדכן מדיניות זו מעת לעת. השינויים יפורסמו בעמוד זה עם תאריך עדכון. שינוי מהותי יישלח גם באימייל לנמענים פעילים.

11. סמכות שיפוט

מדיניות זו כפופה לדין הישראלי. סכסוכים יידונו בבית המשפט המוסמך בתל אביב-יפו.

חזרה לעמוד הבית · תנאי שימוש

זכויותיכם והגנה על המידע

מניפה פיננסית פועלת לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ותקנותיו, לרבות תיקון 13 לחוק שנכנס לתוקף באוגוסט 2025, ולפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017.

איזה מידע נאסף ולמה

• פרטי פנייה (שם, טלפון, מייל, נושא הפנייה) שאתם מוסרים בטופס או בוואטסאפ: לצורך חזרה אליכם וטיפול בפנייה בלבד.
• מידע פיננסי שתמסרו במסגרת הייעוץ: לצורך בדיקת התיק והגשה לבנקים, ורק בהסכמתכם.
• עוגיות ונתוני גלישה: עוגיות חיוניות בלבד כברירת מחדל. עוגיות סטטיסטיקה (Google Analytics) ושיווק מופעלות רק אחרי הסכמה מפורשת. נתוני הסטטיסטיקה נשלחים אל Google, לשרתים שמחוץ לישראל, ובכלל זה בארצות הברית. כיבוי הסטטיסטיקה מוחק את עוגיות המדידה ועוצר אותה. פירוט במדיניות העוגיות.

הסכמה ודיוור

אין חובה חוקית למסור מידע. מסירת פרטים בטופס כפופה לאישור מפורש של מדיניות זו. דיוור שיווקי נשלח רק למי שסימן הסכמה נפרדת, ואפשר להסיר אותה בכל עת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת.

העברה לצדדים שלישיים

מידע מועבר לבנקים ולגופי מימון רק בהסכמתכם ולצורך הטיפול בתיק. ספקי שירות טכנולוגיים (אחסון, מערכת ניהול לקוחות, וואטסאפ) מקבלים גישה רק במידה הנדרשת ובכפוף להתחייבות לסודיות. אם אישרתם עוגיות סטטיסטיקה, נתוני הגלישה נשלחים גם אל Google, לשרתים שמחוץ לישראל, ובכלל זה בארצות הברית.

הזכויות שלכם

• עיון במידע שנשמר עליכם (סעיף 13 לחוק).
• תיקון או מחיקה של מידע לא נכון, לא שלם או לא מעודכן (סעיף 14).
• הסרה ממאגר דיוור ישיר בכל עת (סעיף 17ו).
• חזרה מהסכמה לעוגיות דרך קישור ״הגדרות עוגיות״ בתחתית כל עמוד.

לבקשות בנושא פרטיות: menifainance@gmail.com או 052-4502821. נשיב בתוך 30 יום.

אבטחת מידע ושמירה

המידע נשמר במערכות מאובטחות, עם הגבלת הרשאות גישה, ונשמר רק לפרק הזמן הנדרש לטיפול ולעמידה בדרישות הדין. במקרה של אירוע אבטחה חמור נפעל לפי הנחיות הרשות להגנת הפרטיות.